株式会社トップワイジャパン

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地域密着型の
コミュニケーションショップを展開

代表取締役 柳原 達也

当社は1997年に創業し、地域密着型の携帯電話ショップを展開している成長企業です。 携帯電話の販売だけでは競合店との価格競争に陥ってしまいますが、当社では機種交換やサービス内容の変更などのアフターサービスに注力し、競合店との差別化を図っており、 地域のコミュニケーションショップとして支持される店舗経営を目標に、着実に成果を収めています。

新入社員の受け入れ強化

当社では単に商品を売るのではなく、サービスを提供することをメインと考えているため、人材の育成は最重要課題ととらえています。

例えば新入社員の採用に関しては、まず学校就職担当者との懇談会やインターンシップの導入、通信業界のおもしろみややりがいだけでなく、仕事の大変さや苦労なども入社前にあらかじめ知ってもらうことで、入社後のギャップをなくす狙いがあります。

次々と登場する通信業界の新技術やサービスをいち早くお客様にお届けするため、各メーカーが主催する勉強会への参加はもちろん、日頃から自発的な勉強を行うことが必須となる業界なので、当社の社員は皆勉強熱心です。

また、社内では年間にいくつもの社内コンペを実施。優秀者は全社的に表彰され、それが社員の自信につながっているようです。1人ひとりの努力が各店舗の売り上げとなり、それが会社の拡大につながる。そして最終的には社員に還元される仕組みを整えています。

併せて、不動産事業部ではピタットハウス赤羽店、ピタットハウス南千住店、ARUHI北千住店を運営しています。

新入社員として入社当初は、一般社員として店舗での接客に当たってもらいますが、その後店舗をお任せする店舗店長へ。 そして店長として経験を積んだ後は、地域統括マネージャー、メーカー担当などへキャリアアップも可能です。 当社で未来の技術や新たなサービスを提供し、社会のコミュニケーションを動かしていく醍醐味を共有しませんか?

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